金山網(wǎng)訊 為大力弘揚 “奉獻、友愛、互助、進步” 的志愿精神，進一步提升公交服務品質(zhì)，近日，鎮(zhèn)江公交組織黨團員、青年職工等志愿者，走進公交場站、主要站點、相關社區(qū)等開展學雷鋒系列志愿服務活動，以實際行動擦亮城市文明窗口，讓雷鋒精神在公交一線落地生根、蔚然成風。

開展一次“關愛行動”

傳承和弘揚雷鋒精神，切實解決轄區(qū)空巢老人的實際困難，傳遞社區(qū)與企業(yè)的雙重關懷。近日，二分公司團支部聯(lián)合崇文社區(qū)組建志愿服務隊，開展“學雷鋒、暖民心”空巢老人關愛志愿服務活動。

志愿服務現(xiàn)場，志愿者們分工明確、默契配合，帶著真誠與耐心走進每一位空巢老人家中。大家拿起清潔工具，有條不紊地為空巢老人打掃家庭衛(wèi)生，用雙手為老人們打造整潔舒適的居住環(huán)境，用溫情守護老人幸福晚年。不僅如此，志愿者們還與老人親切交談，拉家常、問冷暖，細心傾聽老人的心聲，耐心詢問老人的生活需求和身體狀況，同時結(jié)合冬季居家安全注意事項，向老人普及用電、用氣安全知識及應急處置方法，切實筑牢老人居家安全防線，讓老人們在整潔的環(huán)境中更添一份安心。

組織一次“主題宣傳”

3月5日，一分公司團支部組織志愿者走進江濱新村社區(qū)，聯(lián)合周邊多個社區(qū)共同開展主題學雷鋒志愿服務活動，把公交便民服務送到市民家門口，以實際行動踐行新時代文明實踐。

活動現(xiàn)場，公交志愿者們熱情細致地為居民提供服務，通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳手冊、答疑互動等形式，志愿者們積極推廣公交便民服務舉措，現(xiàn)場介紹公交 IC 卡辦理與充值、學生卡與老年卡優(yōu)惠政策、公交線路查詢、定制

公交、夜間公交等實用信息，手把手指導市民乘客使用公交出行相關線上功能，并收集居民對線路優(yōu)化、站點設置、服務提升等方面的意見建議，讓公交服務更貼近民生、更貼合需求。同時，志愿者們現(xiàn)場普及安全乘車常識、防范乘車安全風險等知識，切實提升居民安全出行、文明出行意識。

派送一份“愛心禮包”

為深化文明實踐、服務居民健康，近日修理、機關聯(lián)合團支部與共建單位共同為居民提供暖心便民服務。開展“平安出行、溫情暖民心”志愿服務活動，以實際行動踐行便民利民初心。

活動現(xiàn)場暖意融融，志愿者們不僅在社區(qū)內(nèi)開展了環(huán)境衛(wèi)生清掃義務勞動，還圍繞“老年人安全乘坐公交”主題，詳細講解了候車、上車、乘車、下車全流程的安全注意事項與應急處理方法。并通過互問互答的方式，解答關于公交出行的各類疑問。不僅如此，活動當天正值元宵節(jié)，公交志愿者們還貼心為社區(qū)參加活動的居民準備了香甜可口的湯圓，并策劃了精彩的元宵燈謎活動，現(xiàn)場氣氛熱烈歡快，笑聲掌聲此起彼伏，節(jié)日氛圍十分濃厚。不少居民表示：“公交服務和溫暖直接送到社區(qū)，真的太貼心了！”

提供一系列“暖心服務”

隨著“學雷鋒紀念日”和開學季的到來，三分公司團支部的志愿者們在客流密集的市區(qū)主要站臺開展志愿服務活動，用實際行動詮釋新時代雷鋒精神，為學子們的返校和市民出行保駕護航。

“您好同學，我?guī)湍研欣盍嗌宪嚢伞?rdquo;火車站南廣場，一位學生正準備拖運著行李準備乘車，這時，公交志愿者見狀快步上前，幫助其搬運行李上車。“您好，這是最新的換乘指引圖，您可以參考上面的路線。”志愿者們手持印制清晰的公交乘車指南，主動穿梭于候車人群中，為有需要的乘客耐心講解最優(yōu)出行方案?，F(xiàn)場，公交志愿者不僅將“文明交通 綠色出行”的理念傳遞到市民手中，同時還提供秩序維護、乘車咨詢、行李搬運等一系列暖心服務，讓雷鋒精神在流動的車廂與站臺間熠熠生輝。

一句句耐心指引、一次次伸手幫扶、一遍遍細致清掃、一張張真誠笑臉，志愿者們用實際行動詮釋新時代雷鋒精神，把暖心服務送到身邊，贏得了一致點贊。下一步，鎮(zhèn)

江公交將以此次活動為契機，推動學雷鋒志愿服務常態(tài)化、制度化，持續(xù)深化文明創(chuàng)建，不斷優(yōu)化服務細節(jié)，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更溫暖的公交服務，守護市民平安出行、便捷出行、舒心出行，讓雷鋒精神在車輪上代代相傳，為城市文明建設貢獻公交力量。（萬嘉輝）