金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江公交一線員工接連上演暖心幫扶場景，從公交場站到十米車廂，從攙扶上車、協(xié)助刷卡到全程護送、安全下車，駕駛員與站務(wù)員們用細致周到的服務(wù)，為老年乘客撐起“安全傘”，以點滴小事傳遞善意，讓尊老敬老的傳統(tǒng)美德在出行路上蔚然成風(fēng)。

5月22日，大港公交平昌新城樞紐站里，60路公交始發(fā)站正常迎客。站務(wù)員傅沙沙在開展客流引導(dǎo)、車輛交接工作時，發(fā)現(xiàn)一位頭戴紅帽、拄著拐杖的老年乘客手提保溫杯與袋子，行動十分不便。她立即上前攙扶老人登車，耐心協(xié)助老人完成長壽卡刷卡，及時撿起遺落的拐杖，并引導(dǎo)老人選擇低矮安全座位。安頓妥當(dāng)后，傅沙沙反復(fù)叮囑老人乘車與下車注意安全，貼心服務(wù)讓老人連連致謝。

5月23日，公交60路駕駛員接連傳遞溫暖。當(dāng)日17時29分，駕駛員趙二成在金山公園始發(fā)站，發(fā)現(xiàn)一位拄拐老人獨自艱難走向車門，當(dāng)即下車攙扶老人上車，將其安置在前排就近座位，并提前告知下車安排。車輛抵達跑馬山公交站后，他再次攙扶老人安全下車，全程貼心照料獲老人點贊。同日9時42分，60路駕駛員王真在第四人民醫(yī)院站，看到一位行動不便的老奶奶獨自推著助力車，立即上前幫扶登車?？土鞲叻遘噹麩o座時，熱心乘客主動讓座，王真妥善安置老人。車輛抵達健康路站后，他又攙扶老人、接過助力車，護送老人安全下車，周到服務(wù)贏得全車乘客稱贊。

5月24日清晨6時36分，大港龍泉公交站暖意融融。站務(wù)員于萍在迎送29路公交車時，留意到一位滿頭白發(fā)、拄著拐杖的老奶奶正準備乘車，她快步上前確認乘車意向，穩(wěn)穩(wěn)攙扶老人安全送上車廂，并貼心叮囑老人坐穩(wěn)扶好、下車留意腳下，用細致暖心的舉動關(guān)懷老年群體。

公交場站與車廂是城市文明的“流動窗口”，鎮(zhèn)江公交一線員工立足平凡崗位，主動關(guān)注老年乘客等特殊群體，將幫扶融入日常工作。從攙扶引路、協(xié)助刷卡到安全提醒、全程護送，一件件小事、一個個善舉，既彰顯了公交從業(yè)人員良好的職業(yè)素養(yǎng)，也讓便民服務(wù)落到實處，為文明鎮(zhèn)江建設(shè)注入源源不斷的溫暖力量。（丁平）